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Términos de Garantías
Términos y Condiciones de Garantía – MundoOn.net
1. Alcance de la Garantía: MundoOn.net ofrece garantía exclusivamente sobre los productos vendidos a través de nuestra plataforma. La garantía cubre defectos de fabricación o mal funcionamiento de los repuestos adquiridos directamente en nuestra tienda online. Los servicios técnicos realizados por técnicos referidos a través de nuestra página web no están cubiertos por esta garantía y son responsabilidad del técnico que realice la instalación o reparación.
2. Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente verificar que el repuesto que va a adquirir sea compatible con su dispositivo. Para asegurar la correcta instalación y funcionamiento del repuesto, recomendamos que los trabajos de instalación sean realizados por técnicos cualificados. En caso de que el cliente decida contratar los servicios de un técnico referido a través de MundoOn.net, este último será exclusivamente responsable por la calidad de sus servicios.
3. Duración de la Garantía: La garantía de los productos vendidos por MundoOn.net tendrá una vigencia de 5 días desde la fecha de compra. Durante este período, cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento del repuesto será cubierto por nuestra política de garantía, siempre y cuando el producto no haya sido dañado por mal uso, instalación incorrecta o causas externas.
4. Exclusiones de la Garantía: No serán cubiertos por la garantía los productos que presenten daños debido a:
- Instalación incorrecta o manipulación inadecuada por parte del cliente o un tercero.
- Daños accidentales o causados por el uso indebido.
- Intervenciones de técnicos no cualificados.
- Desgaste natural por el uso.
5. Proceso de Reclamo: En caso de que el cliente detecte un defecto en el producto dentro del período de garantía, deberá contactar a nuestro servicio de atención al cliente y seguir el proceso de devolución o reclamo indicado en nuestra plataforma. MundoOn.net se reserva el derecho de evaluar el estado del producto antes de proceder con el reemplazo o reparación.
6. Calidad de los Productos: MundoOn.net garantiza la calidad de todos los repuestos vendidos en nuestra tienda online, asegurando que cumplen con altos estándares de fabricación. Invitamos a nuestros clientes a confiar en la durabilidad y el rendimiento de los repuestos ofrecidos.
7. Recomendaciones para el Cliente: Para asegurar el mejor rendimiento de los repuestos, recomendamos que el cliente solicite el servicio de técnicos cualificados. En caso de contratar a un técnico referido por MundoOn.net, el cliente debe recordar que la garantía de instalación o reparación es independiente y es responsabilidad exclusiva del técnico.
8. Limitaciones de la Garantía: La responsabilidad de MundoOn.net se limita únicamente a los productos vendidos por nuestra tienda online. No asumimos ninguna responsabilidad por daños o problemas derivados de instalaciones incorrectas o defectuosas realizadas por terceros, incluidos los técnicos referidos a través de nuestra plataforma.
MundoOn.net está comprometido con la calidad de sus productos y alienta a los clientes a confiar en nuestra selección de repuestos para garantizar una experiencia óptima.